2026년 9월 30일 확인.
주담대 상담에서는 현재 단계와 이번에 확정할 질문을 먼저 제시하세요. 첫 상담에서 실행 완료를 기대하거나, 보완 상담에서 금리만 묻는 방식은 필요한 답을 놓치기 쉽습니다. 상담 목적을 나누고 같은 메모를 계속 갱신하세요.
첫 상담: 자격과 예산 범위를 확인하세요
구입 주택 주소·가격, 보유 이력, 소득·채무, 잔금일과 필요 금액을 제시합니다. 검토 가능한 상품, 예상액의 전제, 정식 신청 시기와 서류 목록을 묻습니다. 예상액과 확정액을 구분해 기록하세요.
보완 상담: 미확인 사실을 해결하세요
은행이 확인하려는 항목, 인정 자료, 대상 기간과 제출 기한을 받습니다. 이미 제출한 자료와 다른 이유가 무엇인지 물어보세요. 수신·반영 여부와 남은 심사, 실행 일정 변화를 확인합니다.
실행 상담: 실제 자금 흐름을 맞추세요
승인액·유효기간·최종 조건을 확인하고 약정·담보 설정·기존 채무 상환·잔금 이체를 순서대로 정리합니다. 금리 적용일과 납입 시작일, 필요한 증빙을 확인하세요.
| 질문 표현 | 얻고 싶은 답 |
|---|---|
| 이 금액은 어느 자료와 조건으로 계산했나요? | 인정 소득·채무·담보·상품 |
| 정식 승인 전 남은 심사는 무엇인가요? | 추가 자료와 불확실한 조건 |
| 이 잔금일을 맞추려면 마감일은 언제인가요? | 접수·보완·약정 기한 |
| 현재 제 상태에서 이 우대를 유지할 수 있나요? | 실제 금리와 거래 조건 |
| 실행 뒤 제출할 증빙과 기한은 무엇인가요? | 전입·처분 등 약정 관리 |
답변이 다르면 전제부터 확인하세요
다른 은행의 설명과 비교할 때 상품, 금리 유형, 만기, 소득·담보 평가가 같았는지 확인합니다. “어느 답이 맞나요?”보다 “어떤 전제와 시점이 달랐나요?”라고 묻는 편이 구체적인 답을 받기 쉽습니다.
상담 후 해야 할 일
- 예상액·확정액과 조건을 각각 기록합니다.
- 다음 제출 자료·담당자·기한을 정리합니다.
- 자금표와 거래 일정을 갱신합니다.
- 사실이 바뀌면 은행에 재확인을 요청합니다.
자주 묻는 질문
상담을 여러 번 하면 승인 가능성이 올라가나요?
횟수 자체가 승인 기준은 아닙니다. 미확인 조건과 자료를 해결하는 것이 목적입니다.
전화 상담만으로 결정해도 되나요?
확정 여부와 조건을 구분하고 정식 심사·약정에서 확인 가능한 자료를 받으세요.
